Kwaliteit

Medewerkersonderzoek
Medewerkers bepalen in grote mate het succes van SOVAK. Als iedereen plezier heeft in zijn of haar werk, verloopt de onderlinge samenwerking soepel. De kwaliteit van de dienstverlening verbetert, net als de uitstraling naar cliënten en hun ouders/verwanten.  SOVAK vindt het dan ook belangrijk om te volgen wat medewerkers van hun werk en SOVAK vinden. Om hier een goed beeld van te krijgen houdt SOVAK iedere twee jaar een medewerkersonderzoek. Een onafhankelijk onderzoeksbureau vraagt medewerkers wat zij goed vinden gaan en waar verbeteringen mogelijk zijn.

Klik hier voor de resultaten van het medewerkerstevredenheidsonderzoek SOVAK 2011.

HKZ gecertificeerd
SOVAK werkt continu aan kwaliteit. In maart 2008 heeft SOVAK het HKZ-certificaat (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling Zorgsector) voor kwaliteit ontvangen. Hiermee laat SOVAK zien aantoonbaar te werken aan het verbeteren van de kwaliteit van zorgverlening aan de cliënten. Op de internetsite van het Keurmerkinstituut of van Stichting HKZ vind je meer informatie over het certificaat.